プライバシーポリシー
個人情報保護・利用に関する方針
制定:2002年4月1日
最終改定:2009年7月2日
出光クレジット株式会社は、クレジットカード事業を通じてお客様の豊かな生活の実現及び社会への貢献を目指し努力しております。また当社は、コンプライアンス(法令遵守)を社会的責務と認識し、クレジットカード事業において不可欠な個人情報の適切かつ安全な管理を最優先事項と認識しております。
当社は、次に掲げる事項を方針とし、個人情報の保護に万全を期してまいります。
1.当社は、個人情報の取扱いに関する関連法令、関係省庁の定めるガイドライン、および業界団体の定める自主ルール等の各種規範を遵守します。
2.当社は、個人情報の適切な取扱いについて、管理体制の構築、社内教育の実施、社内規程の整備、システムセキュリティー等の必要な措置を実施するとともに、継続的な見直しを図り、個人情報の保護に努めます。
3.当社は、個人情報取扱事業者として、入会申込書等でお預かりした個人情報をクレジットカードの発行及びお客様へのサービス提供・紹介に関する業務のため予めご同意いただいた「個人情報の取扱い(取得・保有・利用・提供)に関する同意条項」等に定める利用目的の範囲内で利用させていただきます。また、上記目的の達成のために必要な範囲を超えた個人情報の取扱いは行わないこととし、ご同意いただいた利用目的の範囲を超えて利用する場合には、あらためて事前の同意取得等の必要な措置を講じます。
4.当社は、お客様へのサービス向上のため、会員規約や予めご同意いただいた同意条項等に定める範囲内で、お預かりした個人情報を外部委託先及び提携する企業に提供します。外部委託先の選定にあたっては十分配慮するとともに、守秘義務条項を含む契約の締結及び運用状況の確認等に必要な措置を講じます。
5.当社は、お客様からお預かりした個人情報の漏えい、滅失又はき損等の防止ならびに是正に努め、厳正な手続きの下で正確かつ最新の状態で管理します。万一、個人情報に関する事故が発生した場合には、迅速かつ適切に対応します。
6.当社は、お客様からの個人情報に関する苦情、相談及びお問合せに対して、真摯に受け止め、迅速・正確・誠意ある対応に努めるとともに、必要あれば管理体制強化に反映します。
7.当社は、お客様からの当該個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等の要請に対して、万一誤った情報等があれば迅速に訂正等いたします。
8.当社は、定期的に内部監査を実施し、この方針の実践遵守状況を確認し、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に取り組みます。
出光クレジット株式会社
代表取締役社長
服部 秀文
なお、当社の個人情報の取扱いに関しては下記にお問合せください。
個人情報の開示・訂正・削除等の個人情報に関するお問い合わせ
出光カード会員サービスデスクまでご連絡ください。
認定個人情報保護団体について
当社は、個人情報の保護に関する法律に基づく認定個人情報保護団体である社団法人日本クレジット協会の会員となっております。
社団法人日本クレジット協会
相談受付電話番号:03-5645-3360
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